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今年11.11消费者购物需求高涨,同时对服务提出更高要求,行业已经从“卷低价”进化到“卷服务”。《人民在线》调查了近1800位消费者,发现客服成为消费者感知明显、影响消费购物体验的重要因素。 简单来说,91.4%受访人选择今年11.11在京东购物,并认为购物体验更好。在影响购物体验的所有因素中,京东在“客服响应速度和沟通亲和力”、“专业程度”等指标上都遥遥领先。而消费者对客服的期待中,高效响应、专业性强、服务暖心也是首要因素。 京东客服金融团队在今年11.11为提升消费者体验做出了较大贡献。股
近日有网友发现,京东金条借款支持部分毕业生自主申请提额了,毕业生开通京东金条借款,通过上传大学毕业证书,还有机会提升额度。 据悉,目前京东金条借款已支持公积金验证提额、微信账单提额等多种自主申请提额的形式,毕业证提额无疑为需要用钱的年轻用户,提供了又一便捷的提额通道,目前该功能正在测试阶段,面向京东金条借款的新用户开放,现在新用户首笔借款还有30天免息福利。 已体验的网友在社交平台上晒出截图:试了一下自己的毕业证,确实涨了。她表示“毕业初入职场,确实有各种需要,双十一囤了一些生活必需品,正愁资
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。邮箱:news_center@staff.hexun.com 【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。邮箱:news_center@staff.hexun.c
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对于患有近视尤其是高度近视人群来说,眼镜已成为生活中的必需品,但动辄上千元的费用也让不少消费者望而却步。为此,京东11.11期间,京东联合蔡司、万新、CAPONI、康耐特等品牌为带来配镜商品低至49元起,同时享99元减50的5折优惠券,大家可以来京东APP搜索“百元配镜”直达会场,选购“又便宜又好”的配镜商品和服务。 京东11.11特别为大家带来了多款大牌时尚的眼镜商品。其中,针对戴眼镜鼻梁痛的问题,万新镜片非球面近视眼镜采用1.56非球面翡翠膜镜片,轻薄且佩戴舒适,京东11.11期间,镜片加
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2.中国证监会11月10日发布消息称,证监会党委书记、主席吴清近日在上海召开两场行业机构座谈会,与证券公司、公募基金和私募基金负责人代表深入交流,充分听取意见建议。他强调,要跳出行业看全局,更加积极参与进一步全面深化资本市场改革,主动建言献策,抓好制度落地执行,共同保障改革取得预期成效。 京东物流(HK:2618)12月6日晚间公告称,拟以64.84亿元分三期合计收购跨越速运余下36.43%的股本权益。截至本公告日期,跨越速运为京东物流的非全资子公司,并由京东物流持有约63.57%权益。第三期
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